產(chǎn)品介紹

 是在”LX”的基礎(chǔ)上，根據(jù)GB3836.1-2000《爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備》及GB3836.2-2000《爆炸性環(huán)境用電氣設(shè)備隔爆型電氣設(shè)備“d”》設(shè)計(jì)而成，具有結(jié)構(gòu)合理，外形美觀、防爆性強(qiáng)等特點(diǎn)。

 參數(shù)

  1、起重噸位有0.5、1、2、3、5、10噸

  2、跨度在3-16米范圍內(nèi)

  3、工作環(huán)境溫度為-25℃~+40℃之間

  4、縱方式為地面操縱(有線和無(wú)線兩種)

    用途

 該機(jī)多用于倉(cāng)庫(kù)、山洞、煤礦，有爆炸性氣體的環(huán)境， 不適用于有爆炸性粉塵的環(huán)境。

 結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)

   本機(jī)主梁為箱形與工字鋼焊結(jié)構(gòu)，在保證強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上具有美觀、體積小的優(yōu)點(diǎn)。主、端梁連接采用拆分式結(jié)構(gòu)，方便于運(yùn)輸、安裝。 本產(chǎn)品設(shè)有地面和操縱室兩種操縱形式。操縱室備有開(kāi)式、閉式兩種，入門(mén)方向有側(cè)面及端面兩種，供用戶(hù)按不同要求進(jìn)行選擇。

       服務(wù)

  1、售前服務(wù)

• 了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)選擇合理的產(chǎn)品。

• 向客戶(hù)提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。 

• 向客戶(hù)提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。

 2、售中服務(wù) 

• 根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)。

• 提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。    

 3、售后服務(wù)

• 按合同貨客戶(hù)約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修 。

• 根據(jù)客戶(hù)需求，提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 

• 接待處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。 

• 建立設(shè)備用戶(hù)檔案，每臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個(gè)客戶(hù)的每臺(tái)產(chǎn)品 具有服務(wù)的可追塑性及向客戶(hù)對(duì)每臺(tái)設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。

• 不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，采集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)和建議并及時(shí)改進(jìn)。

• 各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時(shí)性，有效性。

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